Schweizer Preisangabenverordnung

Compliance mit der Schweizer Preisangabenverordnung (PAV)

Bei Amalié verpflichten wir uns zur vollständigen Einhaltung der Schweizer Preisangabenverordnung (PAV), um Transparenz und Fairness bei der Preisgestaltung zu gewährleisten. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir diese Anforderungen zu Gunsten unserer Kunden umsetzen.

1. Transparente Preisgestaltung

Währung: Alle Preise auf unserer Website sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Inklusive Steuern: Die Preise beinhalten alle anwendbaren Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer (MwSt.), um die Gesamtkosten des Produkts widerzuspiegeln.
Zusätzliche Gebühren: Alle zusätzlichen Gebühren, wie Versandkosten oder Zahlungsgebühren, werden vor dem Abschluss des Kaufs klar angezeigt.

2. Einheitspreis

Für Produkte, die nach Gewicht, Volumen oder anderen messbaren Einheiten verkauft werden (z. B. Haustierfutter), zeigen wir den Einheitspreis (z. B. CHF pro Kilogramm oder Liter) zusammen mit dem Gesamtpreis an, um Klarheit und Vergleichbarkeit zu gewährleisten.

3. Rabatte und Aktionen

Rabattanzeige: Bei Rabatten oder Sonderaktionen zeigen wir sowohl den Originalpreis als auch den reduzierten Preis an.
Gültigkeitsdauer: Die Dauer aller Sonderaktionen und Rabattaktionen wird klar angegeben.
Faire Preisgestaltung: Rabatte basieren auf dem Preis, der unmittelbar vor Beginn der Aktion gültig war.

4. Versand- und Lieferkosten

Transparenz: Versandkosten werden an der Kasse separat angezeigt, es sei denn, sie sind ausdrücklich im Produktpreis enthalten.
Schätzungen: Kunden können die voraussichtlichen Versandkosten vor der Bestellbestätigung berechnen oder einsehen.

5. Zahlungsgebühren

Alle zusätzlichen Gebühren, die mit bestimmten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkartenzuschläge) verbunden sind, werden im Voraus angegeben.
Wir erheben keine versteckten Gebühren für Transaktionen.

6. Preisgenauigkeit

Die auf der Website angezeigten Preise sind verbindlich.
Im Falle von offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns das Recht vor, den Kunden zu benachrichtigen und eine Lösung anzubieten, bevor die Bestellung bearbeitet wird.

7. Internationale Transaktionen

Für Kunden außerhalb der Schweiz geben wir an, ob die Mehrwertsteuer im angezeigten Preis enthalten oder ausgeschlossen ist.
Mögliche Zollgebühren oder zusätzliche Kosten werden, sofern zutreffend, ebenfalls angezeigt.

8. Kundeninformation

Alle Preis- und Produktdetails werden in klarer, verständlicher Sprache bereitgestellt, die auf die Hauptsprache unserer Zielgruppe (Deutsch, Französisch oder Italienisch je nach Region) zugeschnitten ist.
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen für alle Fragen oder Bedenken bezüglich der Preisgestaltung zur Verfügung.

9. Überwachung der Compliance

Wir überprüfen regelmäßig unsere Preisgestaltung und stellen sicher, dass wir den neuesten PAV-Vorschriften entsprechen.

Änderungen an unserer Preis- oder Aktionspolitik werden umgehend auf unserer Website veröffentlicht.